Nakupování v našem internetovém obchodě je jednoduché, přesto vám zde předkládáme zjednodušený návod, jak při nákupu postupovat:
Vybrat zboží můžete několika způsoby
Podle typu sortimentu - výběrem v horním menu – Příze, Výrobky, Jehlice a háčky, Slevy, Novinky atd…
Příze lze vyhledat také podle výrobce, typu příze, materiálu nebo velikosti jehlice. Stejně tak i pletací jehlice lze vyhledat podle délky, velikosti a materiálu.
Výběrem z nabídky umístěné na úvodní stránce – Novinky.
Nejste si jistí vhodnou volbou zboží pro vaše blízké nebo nevíte jak objednat? Kontaktujte nás – rádi vám poradíme!
Můžete si u nás zakoupit i Dárkové poukazy.
Detailní informace o zboží
Po kliknutí na obrázek nebo název se dostanete na stránku zvoleného produktu, kde se dozvíte podrobné informace - ceny, doby dodání, podrobný popis, můžete si prohlédnout detailní fotografii atd.
Vložení zboží do košíku a změna počtu kusů
Pokud chcete vybrané zboží koupit, klikněte na tlačítko "Vložit do košíku". Poté budete moci pokračovat v nákupu, nebo přejít k objednávce do košíku. V košíku se zobrazí přehled objednaného zboží (název zboží, množství a cena). Pokud si přejete zakoupit více kusů od vámi zvoleného zboží, vyberte v rámečku "Množství" vámi požadovaný počet kusů a kliknout na tlačítko "Aktualizovat košík".
Přidání dalšího zboží do nákupního košíku
V případě, že chcete do vašeho nákupního košíku přidat další zboží, pokračujte v nákupu, tedy vyberete zboží a v detailu produktu kliknete na tlačítko "Vložit do košíku". V průběhu nakupování můžete kdykoli zobrazit obsah vašeho nákupního košíku pomocí odkazu "KOŠÍK" (v horní části stránky vpravo). Zboží vložené v košíku ještě neznamená nákup, ten proběhne až po vyplnění a odeslání objednávkového formuláře.
Odstranění zboží z nákupního košíku
Pokud chcete některé zboží z nákupního košíku odstranit, stačí stisknout ikonu koše u dané položky a zboží se z košíku odstraní.
Uplatnění slevového nebo dárkového poukazu
Poukaz lze uplatnit zadáním jeho kódu v objednávce v poli „Kód slevového kuponu“ a kliknutím na tlačítko „Uplatnit slevu“. Celková hodnota objednávky se sníží o hodnotu poukazu. Poukaz lze uplatnit pouze v rámci jednoho nákupu, nelze ho uplatňovat po částech. Pokud je hodnota poukazu vyšší než cena zboží, nelze na poukaz vrátit peníze nebo ho za peníze směnit. V případě reklamace nebo odstoupení od kupní smlouvy, kdy zboží bylo hrazeno kuponem, se řeší vrácení prostřednictvím náhradního kuponu. V případě ztráty či odcizení kuponu nelze požadovat náhradu.
Odeslání objednávky
Pozorně zkontrolujte, jestli odpovídá typ, množství a cena vámi vybraného zboží. Pečlivě vyplňte kontaktní údaje – email, jméno, příjmení, adresu a telefon. Podle vaší adresy se vám nabídne způsob dopravy a platby (Zásilkovna - dobírkou nebo bankovním převodem - zkontrolujte zvolené výdejní místo Zásilkovny, GLS - dobírkou nebo bankovním převodem).
Poté klikněte na tlačítko "Závazně objednat".
V případě, že jsou všechny údaje vyplněny správně, bude objednávka odeslána.
Potvrzení objednávky
Potvrzení vaší objednávky s její kompletní rekapitulací vám bude zasláno na emailovou adresu, kterou jste zadali v objednávkovém formuláři. Pokud naleznete jakoukoli nesrovnalost, obratem nás informujte. Budeme tak schopni před odesláním vaši objednávku opravit.