Odstoupení od smlouvy
Jak jednoduše vrátit zboží v případě odstoupení od smlouvy do 14 dnů?
Vyplňte tento formulář pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy v zákonné 14-denní lhůtě bez udání důvodu na základě smlouvy uzavřené dle obchodních podmínek společnosti MARSENTE s.r.o. prostřednictvím webových stránek nozkydoponozky.cz.
1. Vyplňte tento online formulář
Tím nám dáte vědět váš záměr. Do emailu vám zašleme potvrzení o přijetí vaší žádosti.
2. Podepsaný formulář přibalte k zaslanému zboží
Nezapomeňte vytištěný a podepsaný formulář přibalit k zaslanému zboží. Vyplněná kopie formuláře vám přijde po jeho odeslání na váš email.
3. Zaslání vráceného zboží
Nejsnáze zašlete vrácené zboží prostřednictvím společnosti Zásilkovna přes službu Zpětnou zásilku. Tato služba je zpoplatněna částkou 57 Kč. Náš kód pro zpětnou zásilku vám po vyplnění online formuláře zašleme do emailu.
Pokud nemáte poblíž výdejní místo Zásilkovny, zašlete zboží na adresu: Marta Lukášová, Hasova 3092/4, Praha 4, 143 00 jako cenný balík bez dobírky. Za odeslání zaplatíte dle sazby zvoleného přepravce.
Upozorňujeme, že balík musí být zabalen tak, aby nedošlo ke znehodnocení obalu (např. polepením lepicí páskou, nalepením adresního štítku přímo na krabici apod.).
4. Využití Zpětné zásilky od Zásilkovny
Balík standardně doma zabalte, samozřejmě s nezbytnými dokumenty o odstoupení od kupní smlouvy. Doneste jej na kteroukoliv pobočku společnosti Zásilkovna a nadiktujte obsluze náš kód pro Zpětnou zásilku. Obsluha následně vytiskne štítek, který na balík nalepí. Od obsluhy obdržíte potvrzení o podání balíku. Takhle se balík jednoduše a rychle dopraví k nám.
Za tuto službu nebudete na místě pobočky platit vůbec nic. Služba je však zpoplatněna v případě odeslání z českých poboček 57 Kč. Tato částka Vám bude odečtena z částky za vratku. Využitím této služby souhlasíte s jejím zpoplatněním a jejím odečtením za vrácené zboží.
Příklad výpočtu vrácené ceny pro službu Zpětná zásilka
I: Kompletní vrácená objednávka (vracíte všechny položky z objednávky) přes službu Zpětná zásilka:
Cena celé objednávky: 730,- Kč, zboží v ceně 2x300 Kč, cena dopravy: 90 Kč, dobírka: 40 Kč.
Vracíte celou objednávku, tedy oba zakoupené kusy. My Vám vrátíme 730 Kč - 57 Kč t.j. 673 Kč.
II. Částečně vrácená objednávka (vracíte jen některé položky z objednávky) přes službu Zpětná zásilka:
Cena celé objednávky: 730,- Kč, zboží v ceně 2x300 Kč, cena dopravy: 90 Kč, dobírka: 40 Kč - z objednávky vracíte jen jedno zboží v hodnotě 300 Kč.
My Vám vrátíme 300 Kč - 57 Kč t.j. 243 Kč.